Asistente de WhatsApp con IA · Planes y precios
Cuánto cuesta el asistente de WhatsApp con IA
Tres planes con precio publicado, según cuántas personas y áreas reciben casos. Todos incluyen la implementación completa en cinco fases. Sin letras chiquitas: aquí también está lo que se paga aparte.
Inversión
Un plan para cada etapa
El precio depende de cuántas personas atienden casos y cuántas áreas o sedes los reciben, no de cuántos mensajes llegan.
Negocio
Hasta 5 responsables
$10,000/mes
MXN + IVA
- Asistente 24/7 con folios
- Memoria de clientes
- Documentos en la nube
- Reporte semanal
Agenda tu diagnósticoPago por adelantado
- Semestral · 8% de descuento$9,200/mes · $55,200 por 6 meses
- Anual · 15% de descuento$8,500/mes · $102,000 por 12 meses
- Recomendado
Empresa
Varias áreas, hasta 20 responsables
$15,000/mes
MXN + IVA
- Todo lo de Negocio
- Reportes diarios y alertas
- Voz, reasignación y recordatorios
- Encuestas de satisfacción
Agenda tu diagnósticoPago por adelantado
- Semestral · 8% de descuento$13,800/mes · $82,800 por 6 meses
- Anual · 15% de descuento$12,750/mes · $153,000 por 12 meses
Corporativo
Sedes y alto volumen
$25,000/mes
MXN + IVA
- Todo lo de Empresa
- Campañas segmentadas
- Anuncios con medición
- Tablero de dirección
Agenda tu diagnósticoPago por adelantado
- Semestral · 8% de descuento$23,000/mes · $138,000 por 6 meses
- Anual · 15% de descuento$21,250/mes · $255,000 por 12 meses
- Precios en pesos mexicanos (MXN) más IVA. Incluyen las cinco fases de implementación.
- Las herramientas se pagan aparte y quedan a nombre de tu negocio: la cuenta de WhatsApp Business de Meta y los servicios que use el asistente.
- Diferido con tarjeta: pago a meses, más la comisión de la terminal.
Comparativa de planes
Qué incluye cada plan
| Incluye | Negocio | Empresa | Corporativo |
|---|---|---|---|
| Responsables | Hasta 5 | Hasta 20, varias áreas | Sedes y alto volumen |
| Asistente 24/7 con folios | Sí | Sí | Sí |
| Memoria de clientes | Sí | Sí | Sí |
| Documentos en la nube | Sí | Sí | Sí |
| Reportes | Semanal | Diarios, con alertas | Diarios, con alertas |
| Notas de voz, reasignación y recordatorios | No incluido | Sí | Sí |
| Encuestas de satisfacción | No incluido | Sí | Sí |
| Campañas segmentadas | No incluido | No incluido | Sí |
| Anuncios con medición | No incluido | No incluido | Sí |
| Tablero de dirección | No incluido | No incluido | Sí |
| Implementación en cinco fases | Incluida | Incluida | Incluida |
| Precio mensual | $10,000 | $15,000 | $25,000 |
Contra contratar personal
Lo que cuesta cubrir WhatsApp con personas
Una persona de atención cubre un turno, atiende una conversación a la vez y toma vacaciones. Para cubrir las 24 horas hacen falta al menos cuatro.
$13,500
al mes
1 persona
Horario de oficina, de lunes a sábado.
$27,000
al mes
2 turnos
Mañana y tarde, de lunes a sábado.
$54,000+
al mes
Cobertura 24/7
Al menos 4 personas para cubrir todos los turnos.
$10,000
al mes
Asistente 24/7
Todas las conversaciones a la vez, con folios y reportes, desde el plan Negocio.
Sueldo promedio de atención a clientes: $10,335 al mes (Indeed México, septiembre de 2026) más 31% de cuotas y prestaciones (iLoveCFDI, 2026). El asistente no reemplaza a tu equipo: le quita el trabajo de intermediario.
Sin sorpresas
Qué incluye el precio y qué se paga aparte
El precio mensual cubre el asistente, su configuración y las cinco fases de implementación: auditoría, estructura, implementación, capacitación de tu equipo y ajustes mensuales con datos.
Las herramientas se contratan a nombre de tu negocio y se pagan aparte. Así, las cuentas, los números y los datos son tuyos desde el primer día, y nunca dependes de nosotros para acceder a ellos.
- Incluido: el asistente, su configuración, las cinco fases y los ajustes mensuales.
- Aparte: la cuenta de WhatsApp Business de Meta y sus cargos por mensaje, cuando apliquen.
- Aparte: los servicios que use el asistente, como el modelo de inteligencia artificial y el almacenamiento.
- Aparte: el IVA, y la comisión de la terminal si difieres el pago con tarjeta.
Cómo elegir
Qué plan te conviene
Negocio
Si atienden hasta cinco personas y lo urgente es contestar a tiempo, dejar de copiar y pegar, y tener cada caso con folio. Incluye reporte semanal.
Empresa
Si los casos llegan a varias áreas, tus clientes mandan audios o necesitas saber cada día qué se atendió y qué se quedó pendiente. Es el plan recomendado.
Corporativo
Si tienes varias sedes, mucho volumen o quieres usar WhatsApp para vender: campañas segmentadas, anuncios medidos y un tablero para dirección.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes sobre el asistente
¿Cuánto cuesta un asistente de WhatsApp con IA?
Con Cero7, $10,000 al mes en el plan Negocio, $15,000 en Empresa y $25,000 en Corporativo, en pesos mexicanos más IVA. El precio incluye la implementación completa en cinco fases.
¿Hay descuento por pagar por adelantado?
Sí. Pagando seis meses hay 8% de descuento: Negocio queda en $9,200 al mes ($55,200 por seis meses). Pagando el año hay 15%: Negocio queda en $8,500 al mes ($102,000 por doce meses). El mismo descuento aplica a Empresa y Corporativo.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y se les suma el IVA.
¿Qué se paga aparte?
Las herramientas, que quedan a nombre de tu negocio: la cuenta de WhatsApp Business de Meta y sus cargos por mensaje cuando apliquen, y los servicios que use el asistente, como el modelo de inteligencia artificial y el almacenamiento de documentos.
¿Puedo pagar a meses?
Sí, con tarjeta de crédito puedes diferir el pago a meses. Se suma la comisión de la terminal.
¿Hay costo de implementación?
No hay un cobro aparte: las cinco fases —auditoría, estructura, implementación, capacitación y optimización— están incluidas en el precio mensual de cualquier plan.
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